• Antwerpen/Anvers
  • Brussel/Bruxelles
  • Drenthe
  • Gelderland
  • Hessen
  • Limburg
  • Limburg/limbourg
  • Noord Brabant
  • Noord Holland
  • Oost-Vlaanderen/Flandre est
  • Other
  • Overijssel
  • Utrecht
  • Vlaams-Brabant/Brabant flamand
  • West Vlaanderen/Flandre ouest
  • Zeeland
  • Zuid Holland
270 Vacatures

Aftersales Verantwoordelijke

a0K0800000gxZCrEAM 222 Aarschot

Omschrijving

Aftersales Verantwoordelijke


Wat ga je doen?

Als aftersales verantwoordelijke sta je in voor de opvolging van klantenklachten na verkoop. Je bent hier het eerste aanspreekpunt voor de commerciële binnen- en buitendienst voor de behandeling van de klachten. Je maakt hierin een analyse van de klacht o.b.v. gekende methodologieën (5WHY, Rootcause Analysis), hier ga je stapsgewijs tewerk.

Je coördineert interventies van de technische servicedienst: je legt de benodigde interventies vast, plant deze in, maakt afspraken met de klant en geeft feedback na de interventie. Je ziet toe op een correcte registratie en goede doorstroming naar betrokken partij.

Samen met de kwaliteitsmanager en andere afdelingen coördineer je correctieve acties i.v.m. kwaliteitsborging.


Wat wordt jou geboden?

•    Een fulltime vast contract van 39u;
•    Een salaris op basis van ervaring, aangevuld met wagen, laptop, gsm en maaltijdcheques;
•    Mogelijkheden tot initiatief en zelfontplooiing;
•    Reële groeikansen binnen het bedrijf op nationaal en internationaal gebied.


Wat wordt er van jou verwacht?

•    Je beschikt over een Bachelor/ Master of voldoende ervaring;
•    Je hebt technische affiniteit binnen bouw, productie en hebt hier reeds 5 jaar ervaring in;
•    Je bent communicatief sterk, hands-on, proactief en draagt kwaliteit hoog in het vaandel;
•    Een goede talenkennis: NL, FRA en ENG.


Waar ga je werken?

Je komt terecht bij een van de grootste producent in hun marktsegment in Europa. Met hun 200+ medewerkers verdeeld over de Benelux willen ze een betrouwbare partner zijn voor hun klanten. Dit doen ze met een uitstekende service voor, tijdens en na de oplevering.

Door hun continue groep zijn ze op zoek naar een iemand dat graag hun team komt versterken om de service constant optimaal te houden.


Meer informatie of direct solliciteren?

Klik op de knop "solliciteer op deze vacature" om direct te solliciteren.

Voor meer informatie over deze vacature of heb je andere vragen, dan kun je contact opnemen via +32 (0) 38 08 29 40. Ben je zelf (momenteel) niet geïnteresseerd en ken je wel de juiste persoon voor deze vacature, twijfel dan niet om de vacature te delen. Je zult hiervoor een beloning ontvangen!


Four Life Sciences | The recruitment scientist

Locatie

Regio Aarschot

Contactgegevens

Zoë Schelftout
T: +32 (0) 38 08 29 40
E: zoe.schelftout@fourlifesciences.com
Stad Aarschot

BE AMBITIOUS.

Zoë Schelftout
+32 (0) 3 808 29 40

CV informatie